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Veblen effect의 작용 원리와 중요성 그리고 성공적인 마케팅 사례

by 준제리대디 2023. 9. 15.

오늘의 경제용어는 Veblen effect입니다. 다음에서는 순차적으로 Veblen effect의 작용 원리와 중요성, 그리고 성공적인 마케팅 사례와 일반 소비자들에게 미치는 영향에 대해 알아보겠습니다.

 

Veblen effect와 작용 원리

 

Veblen effect는 경제학자 Thorstein Veblen이 제안한 개념으로, 고가의 제품이나 명품에 대한 수요가 상승하는 현상을 설명합니다. 이 효과는 소비자들의 사회적 지위 표현 욕구와 관련이 있으며, 고유성과 예외성을 갖춘 제품에 더욱 두드러지게 나타납니다. Veblen effect는 사회적 지위를 나타내고 부유함을 시각적으로 표현하기 위해 고가의 제품을 구매하려는 욕구에서 비롯되며 이러한 제품은 대중들에게 비싸고 접근하기 어렵기 때문에, 해당 상품을 소유하고 있는 것은 성공과 부유함의 상징으로 인식됩니다. 그러나 Veblen effect에서 중요한 요소는 해당 상품이 다른 제품들과 구별되어야 한다는 것입니다. 일반적인 경제 원리에서는 가격이 낮으면서 기능 및 가치가 좋아야 수요 증가로 이어지지만, Veblen effect에서는 독특하거나 유니크한 디자인, 한정판 발매 등 예외성을 갖춘 상품일수록 더욱 많은 관심과 수요를 받습니다.

 

Veblen effect의 중요성

 

기업은 Veblen effect를 이해하고 활용하여 마케팅 전략을 수립하여야 합니다. 고가의 제품이나 명품에 대한 수요 증가는 소비자들이 해당 상품을 구매하고 싶어 하는 욕구를 의미합니다. 기업은 제품 디자인, 브랜드 이미지, 한정판 발매 등을 통해 Veblen effect를 활용하여 소비자들의 사회적 지위 욕구와 연결된 제품을 만들어내야 합니다. Veblen effect는 가격전략에도 영향을 줍니다. 일반적으로 경제학에서는 가격과 수요는 역의 관계를 갖지만, Veblen effect에서는 고가의 상품일수록 수요 증가로 이어집니다. 따라서 기업은 제품 가격 설정 시 소비자들이 해당 상품에 대해 사회적인 지위 표현 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 충분한 가치를 제공해야 합니다. Veblen effect는 브랜드 이미지와 명성 구축에 중요한 역할을 합니다. 명품 브랜드들은 오랜 기간 동안 탁월한 품질과 유행을 주도하여 심리적인 가치를 형성해 왔습니다. 이러한 이미지와 명성은 소비자들에게 사회적 지위와 연관된 심리적 보상을 줄 수 있습니다. 또한 경제 성장과 부동산 시장에서도 영향력이 큽니다. 경제 성장 시기에는 개인 및 기업의 소득 증대로 인해 고급 상품 및 서비스에 대한 수요도 함께 증가할 가능성이 있습니다. 부동산 시장에서도 부동산 자체가 사회적인 지위와 연결될 가능성이 있으며, 그 결과로 인해 고급 주거용 부동산 등에 대한 수요 증대로 이어집니다. Veblen effect를 잘 활용하는 기업은 동일 분야 내에서 경쟁우위를 확보할 수 있으며 고유하고 돋보이며 예외적인 요소를 갖춘 제품은 다른 경쟁사와 차별화되어 소비자들의 주목과 호감을 얻게 됩니다. 따라서 Veblen effect를 파악하고 그 원리를 바탕으로 차별화된 제공 요소나 서비스 전략 등으로 경쟁력 있는 포지션을 유지할 수 있습니다.

 

성공적인 마케팅 사례

 

성공적인 마케팅 사례를 살펴보면 Apple은 고가의 iPhone을 선보이면서 Veblen effect를 활용한 마케팅 전략을 성공적으로 구현했습니다. iPhone은 기능과 품질에 더해 독특하고 혁신적인 디자인으로 소비자들에게 사회적 지위와 스타일을 나타내는 상징적 제품으로 인식되었습니다. 이로 인해 소비자들은 고가의 iPhone을 구매하여 자신의 사회적 지위를 강조하고 싶어 하는 욕구를 충족시킬 수 있었습니다. Louis Vuitton의 가방은 명품 가방 시장에서 Veblen effect를 효과적으로 활용한 사례입니다. 브랜드는 한정판 발매, 맞춤화 서비스, 독특한 디자인 등을 통해 소비자들에게 예외성과 독점성을 제공하였습니다. 이로 인해 Louis Vuitton 가방은 상대적으로 적은 양이 생산되며 귀속성 원리에 의해 수요가 증가하는 경향을 보였습니다. Tesla는 전기차 시장에서 Veblen effect를 활용하여 성공한 사례입니다. Tesla 차량은 고가이지만 혁신적인 기술과 스타일리시한 디자인으로 소비자들에게 사회적 지위와 환경 친화성을 결합시켰습니다. 이로 인해 Tesla 차량은 그 자체로 이미지와 명성이 있는 제품으로 인식되어 수요가 크게 증가하였습니다. Rolex는 고급 시계 브랜드 중 하나로 Veblen effect를 잘 활용하여 긴 역사와 정교한 기계력, 유니크한 디자인 등을 통해 소비자들에게 예외성과 우수성을 제공합니다. Rolex 시계는 한정판 발매 및 컬렉션 출시 등 특별함과 귀속성 원리를 갖춘 요소도 포함되어 있으며, 이러한 전략들로 Rolex는 소비자들에게 사회적 지위와 성공의 상징임을 암시합니다. 이러한 마케팅 캠페인에서 주목할 점은 고가 제품 자체만큼이나 브랜드 이미지, 명성, 예외성 및 돋보임 요소 등도 중요하다는 것입니다. Veblen effect를 활용하기 위해서는 해당 제품 또는 서비스에 대한 강점과 차별화된 가치 제안을 잘 전달할 수 있는 마케팅 전략이 필요합니다.

 

일반 소비자들에게 미치는 영향

 

Veblen effect는 소비자들이 고가의 제품을 구매하여 자신의 사회적 지위를 나타내고자 하는 욕구를 유발합니다. 고가의 상품이나 명품은 다른 사람들에게 성공과 부유함을 시각적으로 보여줄 수 있는 수단으로 인식됩니다. 이러한 제품을 소유하고 있는 것은 개인의 사회적 지위를 강조하고 상징화하는 역할을 합니다. Veblen effect는 소비자들에게 심리적인 보상을 제공합니다. 고가의 제품은 그 자체로 이미지와 명성이 있는 것으로 인식되어, 해당 상품을 구매하면 소비자는 자신에 대한 승인과 차별화된 존재감을 얻게 됩니다. 소비자들은 다른 사람들로부터 주목받고 칭찬받으며, 자신의 선택이 특별하다는 느낌을 받습니다. Veblen effect에서 중요한 요소는 해당 상품이 다른 제품들과 구별되는 예외성과 독점성이 있어야 한다는 것입니다. 고가의 상품은 일반 시장에서 접근하기 어렵거나 한정판 발매 등 특수한 조건에서만 구매할 수 있는 경우가 많습니다. 이러한 예외성과 독점성은 소비자들에게 "특별함"과 "독점성"을 느끼게 하여 만족감과 우월감을 높입니다. Veblen effect로 인해 일부 소비자들은 가격이 비싼 제품일수록 그 가치를 더욱 높게 평가하는 경향이 있기 때문에 이러한 소비자들은 가격 대비 가치를 기준으로 제품 선택 및 비교를 진행하며, 고가의 상품일수록 해당 기준에서 우위에 있다고 판단할 가능성이 큽니다. Veblen effect로 인해 고급 제품 및 서비스 부문에서 성장세와 경제 영역의 활동 증대를 관찰할 수 있습니다. 소득 수준 증대나 경제 성장 시기 등에서 일부 소비자들은 사회적 지위와 연결된 고 타깃 마켓 제품 및 서비스에 대한 수요도 함께 증가할 가능성과 개인의 심리와 문화, 사회적 요인 등 여러 가지 요소와 관련되어 있으며, 각 개인마다 영항 정도나 반응 방식도 달라집니다. 따라서 모든 소비자에게 동일하게 작용하지 않으며, 특정 규모나 분야에서 강력한 영향력을 발생시켜주기도 합니다.